専任プロフェッショナルサービス

こんな問題を抱えていませんか？

課題1 Google Cloud / Google Workspace を使っているがセキュリティが不安

課題2 パブリッククラウドを導入したいが社内にクラウドが分かる技術者がいない

課題3 内製化運用をしたいがどうしたらいいか分からない

その悩み、Google Cloud 専業ベンダーである G-genへ相談しませんか？

専任プロフェッショナルサービス
G-genが、Google Cloud や Google Workspace の
スキルを持つエンジニアの体制を確保して、技術支援

40時間 / 月からのご契約でお客様の環境を深く把握した専任エンジニア2名体制による伴走型サポートを提供。
技術的なお問い合わせへの回答から、ベストプラクティスに沿った設計レビュー、軽微な設定や構築作業まで対応し、
お客様のクラウド内製化や運用を実現します。

サービス例 1

〈議題例〉

サービス例 2

〈設定作業例〉

※大幅に設計変更や大規模な作業が必要な場合は、別契約を相談

サービス例 3

〈議題例〉

サービス例 4

実際の対応範囲は協議のうえ合意するものとします

以下のサービスはサポート対象外です。ご質問についてはベストエフォート（※1）で対応します。

Google Workspace コアサービスではないもの（Google Apps Script / Google Workspace API / YouTube / Google Analytics ... 等）
Google Workspace Marketplace アプリケーション
他社クラウドサービス（Microsoft 365 / Box / DNSサーバーなど）
サードパーティツール（MDM / IdP / 認証サービス / アドオンサービスなど）
Googleサービス（Chromebook / Chrome ブラウザなど）
オンプレミス環境（サーバー・ネットワーク環境 / PC・スマートフォンなどのデバイス / Office製品やメールソフトなど）

※1 弊社内でナレッジが共有されている範囲において、ご質問にご回答させていただきます。しかしながら、内容の正確性を保証するものではございません。詳細な仕様等は各事業者様へお問い合わせください。ご回答をご用意できない場合もございます。

支援ボリューム	体制	最低契約期間	費用
月5人日（40時間）〜	専任エンジニア2名体制	3ヶ月〜	¥ 475,000 /月から

本サービスのご利用には、G-genの請求代行サービスに併せてご契約いただく必要がございます。
当サービスは所定の稼働時間分、エンジニア体制を確保する「体制確保型」のサービスです。そのため月の実際の稼働時間が所定の時間に達しない場合でも、所定の金額が毎月請求されます。
月内で実稼働時間が契約ボリュームを超過した場合、契約ボリュームの10%以下程度の軽微な工数超過であれば、翌月に稼働工数を抑えるなどにより柔軟に対応できます。大きく工数を超過する場合は、追加請求等をご相談させていただきます。
稼働時間はG-genの営業時間（原則、平日 10:00 ～ 19:00）となります。
オンプレミス環境や他社クラウド環境の把握・理解に基づくご提案などは、ベストエフォートとなります。

導入事例